Gizlilik politikası
CREAOS Travel’ın site taleplerini ve özel tur rezervasyonlarını nasıl yönettiği.
Veri sorumlusu ve iletişim
creaostravel.com, Karaova Mah. Altınşehir Yolu Cd. No: 4NB, Kuşadası, Aydın, Türkiye adresindeki CREAOS Travel Agency tarafından işletilir. Veri talepleri için info@creaostravel.com adresine yazabilirsiniz. TÜRSAB belge no: 17741.
Toplanan bilgiler
İletişim formu adınızı, e-posta adresinizi, isteğe bağlı telefon numaranızı ve mesajınızı alır. Tur talebi veya rezervasyonda kendinizin paylaştığı seyahat bilgileri de işlenir. Sayfaları sunmak ve hizmeti korumak için IP adresi ve tarayıcı bilgisi gibi teknik istek verileri işlenebilir.
Amaç ve hukuki sebep
Bilgilerinizi talebinize cevap vermek, teklif hazırlamak, istediğiniz hizmeti düzenlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanırız. İşleme sebepleri sözleşme öncesi adımlar, sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük olabilir; ayrı açık rıza gereken durumda bunu ayrıca isteriz. Sırf form gönderdiğiniz için verilerinizi ilgisiz pazarlama için kullanmayız.
Alıcılar ve saklama
Mesajlar yapılandırılmış e-posta hizmetiyle CREAOS iletişim ekibine iletilir. Site Google Cloud Run üzerinde barındırılır; SMTP kullanılamadığında FormSubmit e-posta aracısı devreye girebilir. Tur düzenlenirken yalnızca gerekli bilgiler rehber, ulaşım veya rezervasyonu yapılan diğer tedarikçilerle paylaşılabilir. Hizmet sağlayıcıların işlemesi Türkiye dışında gerçekleşebilir. Talepleri yanıtlamak, rezervasyonu yönetmek veya yasal saklama yükümlülüğünü yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklarız; site posta kutusunda otomatik ve sabit bir silme süresi uygulamaz.
Haklarınız
Uygulanabildiği ölçüde erişim, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve kısıtlama talep edebilir; KVKK veya GDPR kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. info@creaostravel.com adresine yazın. Yetkili veri koruma kurumuna başvurma hakkınız da saklıdır. Talepler mevzuata göre değerlendirilir.